Cette page présente des informations sur l'utilisation de votre domaine.
Note : Seuls les utilisateurs ayant le niveau d'accès Est opérateur de réseau peuvent voir la page Vos données. Si vous avez besoin de ce niveau d'accès, contactez votre administrateur de domaine. Consultez Niveau d'accès pour plus d'information.
Lors de la connexion à Broadsign Publish, l'Opérateur de réseau voit la page Vos données. La page Vos données vous permet d'effectuer plusieurs tâches :
- Sélectionner une plage de dates pour obtenir des informations sur l'utilisation de votre domaine. Par défaut, les 30 derniers jours sont sélectionnés.
- Sélectionnez pour afficher les informations des 30 derniers jours, des 90 derniers jours ou de l'année dernière.
- Afficher une liste de tous les messages actuellement dans votre domaine pendant la plage de dates sélectionnée (Historique des messages).
- Télécharger les données de l'historique des messages (Télécharger les données de l'historique des messages).
- Afficher le nombre de messages qui ont été créés par chaque utilisateur de votre domaine pendant la plage de dates sélectionnée (Messages par utilisateur).
- Afficher les types d'actifs utilisés dans votre domaine pendant la plage de dates sélectionnée (Messages par type de contenu).
- Visualiser la tendance du nombre de messages publiés au fil du temps (Messages tendances).
- Visualiser la tendance des types d'actifs utilisés (Tendance par type d'items).
- Afficher la liste des utilisateurs inactifs (Utilisateurs inactifs).
La section Historique des messages aide les administrateurs à résoudre les problèmes de messages en suivant ce qui a changé, quand et par qui.
Note : L'historique des messages représente les actions effectuées dans l'interface utilisateur et non via l'API.
Par défaut, la page Vos données répertorie les événements des 30 derniers jours sur votre domaine. Les événements sont triés par horodatage, mais vous pouvez trier par n'importe laquelle des autres colonnes.
Télécharger les données de l'historique des messages
Vous pouvez télécharger les données de l'historique des messages de votre domaine en fonction de la période sélectionnée. Les données sont en format .csv.
Pour télécharger les données de l'historique des messages, cliquez sur le bouton Télécharger dans la section Historique des messages. Votre système téléchargera un fichier .csv.
Le fichier .csv fournit des informations détaillées sur l'historique des messages. Ces données vous aident à surveiller les modifications apportées aux campagnes, ce qui facilite grandement le dépannage.
- Le rapport est créé en fonction de la période sélectionnée (voir Aperçu).
- Vous pouvez exporter jusqu'à 90 jours d'historique utilisateur.
- Vous pouvez générer le rapport pour votre propre domaine.
- Le rapport capture les actions spécifiques des utilisateurs sur les messages, par exemple lorsqu'un utilisateur a supprimé un message, modifié un horaire ou modifié un élément.
Le fichier .csv contient les informations suivantes :
| Colonne | Paramètre | Description |
|---|---|---|
| A | Message ID | Identifiant unique du message. |
| B | Message Name | Nom du message. |
| C | Message Type |
Peut être soit :
|
| D | Field Type |
Catégorie ou type de la modification du champ. Les valeurs possibles sont :
|
| E | Field changed | Le paramètre qui a été mis à jour. |
| F | Previous value | La valeur du champ avant la modification. |
| G | New value | La valeur mise à jour du champ. |
| H | User | L'utilisateur (ou système) qui fait la modification. |
| I | Time stamp | Date et heure de la modification. |
Voici un exemple de fichier .csv :
Le widget Messages par usager affiche le nombre de messages publiés pendant la période sélectionnée pour tous les utilisateurs actifs de votre domaine. Cette liste peut être triée par la colonne Messages créés pour voir quels utilisateurs contribuent le moins ou le plus.
Le widget Messages par type de contenu affiche un graphique à barres avec le nombre de messages qui utilisent chaque type de contenu dans votre domaine pendant la période sélectionnée. Il vous permet de voir les types de contenu les plus populaires utilisés par vos utilisateurs. Le contenu affiché dans le graphique est :
- Images en rouge
- Modèles en vert
- Vidéos en bleu
- Collection de ressources en violet
Le widget Tendance messages affiche la tendance du nombre de messages publiés par mois dans votre domaine pendant la période sélectionnée. Les tendances sont regroupées par mois si elles s'étendent sur un mois, sinon elles sont regroupées par semaine.
Le widget Tendance par type d'items affiche le nombre de types d'items utilisés dans votre domaine au cours de la période sélectionnée.
Le widget Utilisateurs inactifs répertorie les utilisateurs qui ne se sont pas connectés ou n'ont pas publié de message depuis un certain nombre de mois défini dans la page d'administration du domaine (Définir l'inactivité de l'utilisateur).
