Approuver ou rejeter des demandes de réservation d'inventaire

Cette section décrit comment approuver ou rejeter une réservation de campagne demandée par un utilisateur commercial.

Si vous avez activé la fonctionnalité Campaign Hold Approval (consultez Configurer l'approbation des réservations de campagne), l'utilisateur disposant du privilège d'approbation des demandes de réservation ou de renouvellement devra approuver ou rejeter toute demande de réservation avant que l'inventaire ne soit réservé.

Cet utilisateur devrait avoir reçu un courriel de demande.

Note : Seuls les utilisateurs ayant le rôle Admin ou Direct Sales Admin peuvent approuver une demande de retenue d'inventaire. Pour plus d'informations, consulter Définir si un utilisateur a besoin d'une approbation pour soumettre des réservations.

Les campagnes en attente d'approbation portent l'étiquette Hold Requested ou Renewal Requested dans la colonne Status de la page principale Guaranteed Campaigns.

Lorsqu'un utilisateur commercial a demandé l'approbation d'une réservation d'inventaire, celle-ci doit être approuvée ou rejetée.

Note : Les utilisateurs ayant le rôle Admin ou Direct Sales Admin ont généralement le droit de retenir une campagne sans approbation.

Pour approuver ou rejeter une réservation d'inventaire :

Guaranteed Campaigns

  1. Accéder au module Guaranteed Campaigns.
  2. Filtrez vos campagnes par le statut Hold Requested.

    3. Les campagnes en attente d'approbation ou de rejet portent l'étiquette Hold requested

  3. Cliquez sur le nom de la campagne que vous souhaitez approuver ou rejeter.

    4. L'Outil de création de campagne s'ouvre.

  4. Vérifiez les paramètres et la disponibilité de la campagne. Si tout est correct, cliquez sur le bouton Approve Hold. Sinon, cliquez sur le bouton Reject Hold.
  5. Dans la fenêtre qui s'ouvre, écrivez un commentaire expliquant votre décision, puis cliquez sur le bouton Approve Hold ou Reject Hold.

    6. Un e-mail est envoyé aux utilisateurs suivants avec la décision Approuvé ou Rejeté :

    • Propriétaire de la campagne.

    • Créateur de la campagne.

    • L'e-mail de contact dans le champ Email, si l'information a été renseignée.

    L'e-mail contiendra également le commentaire expliquant votre décision.

Lorsqu'un utilisateur commercial a demandé le renouvellement d'une réservation d'inventaire, celui-ci doit être approuvé ou rejeté.

Note : Les utilisateurs ayant le rôle Admin ou Direct Sales Admin ont généralement le droit de retenir une campagne sans approbation.

Pour approuver ou rejeter un renouvellement de réservation d'inventaire :

Guaranteed Campaigns

  1. Accéder au module Guaranteed Campaigns.
  2. Filtrez vos campagnes par le statut Hold Requested.

    3. Les campagnes en attente d'approbation ou de rejet de renouvellement de réservation portent l'étiquette Renewal requested

  3. Cliquez sur le renouvellement de réservation de la campagne que vous souhaitez approuver ou rejeter.

    4. L'Outil de création de campagne s'ouvre.

  4. Vérifiez les paramètres et la disponibilité de la campagne. Si tout est correct, cliquez sur le bouton Approve Renewal. Sinon, cliquez sur le bouton Reject Renewal.
  5. Dans la fenêtre qui s'ouvre, écrivez un commentaire expliquant votre décision, puis cliquez sur le bouton Approve Renewal ou Reject Renewal.

    6. Un e-mail est envoyé aux utilisateurs suivants avec la décision Approuvé ou Rejeté :

    • Propriétaire de la campagne.

    • Créateur de la campagne.

    • L'e-mail de contact dans le champ Email, si l'information a été renseignée.

    L'e-mail contiendra également le commentaire expliquant votre décision.