Un message d'urgence doit être explicitement activé.
Note : Seuls les utilisateurs ayant la permission Can activate an emergency message peuvent activer un message d'urgence. Si vous avez besoin de cette permission, contactez votre administrateur de domaine. Consultez Permissions des utilisateurs et des groupes pour plus d'information.
Une fois que vous avez activé un message d’urgence, il prend le contrôle des écrans sur lesquels il a été programmé pour la date, l’heure et la durée spécifiées. Tous les autres messages sont écartés.
Il existe deux façons d'activer un message d'urgence :
- De l'interface de Broadsign Publish (Activer un message d'urgence dans Broadsign Publish)
- En envoyant un code d'activation par SMS (Activer un message d'urgence par SMS)
Note : Les versions Broadsign Control Player 15.12.3 et supérieures lancent des messages d'urgence instantanément. Pour les versions plus anciennes de Broadsign Control Player, il peut s'écouler 20 à 30 secondes entre l'activation d'un message d'urgence dans Broadsign Publish et l'apparition du message à l'écran. Nous vous suggérons de mettre à niveau votre Broadsign Control Player vers v15.12.3.
Il est possible d'activer un message d'urgence depuis la page Urgences de l'interface Broadsign Publish.
Pour activer un message d'urgence :
- Sur la page Urgences, cliquez sur l'icône Actif à la droite du message à activer.
Lorsqu'un message d'urgence est activé, il s'affiche sur les écrans sélectionnés en fonction de l'horaire défini. Pour désactiver un message d'urgence, cliquez sur Inactif.
Il est possible d'activer un message d'urgence sans se connecter à Broadsign Publish en envoyant un SMS. Cette fonctionnalité permet des scénarios dans lesquels, par exemple, un agent de sécurité peut déclencher rapidement un message d'urgence depuis son appareil mobile en cas d'urgence.
Attention : Des frais standards peuvent s'appliquer selon votre région ou votre contrat.
Pour activer un message d'urgence par SMS, les conditions suivantes doivent être remplies :
- Le message d’urgence doit être préparé à l’avance, comme décrit dans Préparer un message d'urgence.
- Lors de la préparation du message d'urgence dans la page Confirmer de l'assistant de création de message, un code d'activation doit être défini. Voir Étape 4 – Vérifiez et confirmez le message.
- Le numéro de mobile de l'utilisateur doit être défini dans les paramètres utilisateur, comme décrit dans Gérer des utilisateurs.
- L'utilisateur doit avoir la permission Can activate an emergency message. Consultez Permissions des utilisateurs et des groupes pour plus d'information.
- L'utilisateur doit connaître le numéro désigné pour envoyer le code d'activation par SMS, qui est le +1 (647) 371-0911.
Pour activer un message d'urgence par SMS :
- Envoyez le code d'activation du message d'urgence approprié dans un SMS à Broadsign Publish au +1 (647) 371-0911 (toutes les régions) ou au +61 489 075 112 (Australie).
Broadsign Publish reconnaîtra le code d'activation, puis activera les messages associés avec le ciblage et la durée d'écran prédéfinis. L'activation sera confirmée par SMS.
Pour désactiver un message d’urgence par SMS :
- Envoyez le code d'activation du message d'urgence activé approprié dans un message texte à Broadsign Publish au +1 (647) 371-0911 (toutes les régions) ou au +61 489 075 112 (Australie).
Broadsign Publish reconnaîtra le code d'activation et désactivera ensuite les messages activés associés. La désactivation sera confirmée par SMS.
