Broadsign Control Player

La première fois que vous configurez Broadsign Control Player ou Broadsign Control Edge Server, il doit être activé avant d'apparaître dans votre domaine.

L’activation d’un système est un processus en quatre étapes. Vous devez effectuer toutes les étapes avant de pouvoir activer un système :

• Étape 1 : Enregistrement du système
• Étape 2 : Licence
• Étape 3 : Connexion initiale au système
• Étape 4 : Dépannage

Nous fournissons également plus d'informations sur les conditions préalables et le dépannage de l'activation du produit.

Avertissement : N'installez pas de lecteur sur un système sur lequel une machine virtuelle (VM) est installée.

Étape 1 : Enregistrement du système

La première étape consiste à créer un enregistrement, via Broadsign Control Player, pour les lecteurs que vous souhaitez activer.

L'enregistrement du système est requis pour garantir que seuls les systèmes autorisés se connectent à votre domaine. Broadsign Control utilise les adresses MAC des cartes réseau, ainsi que diverses autres propriétés matérielles pour identifier les lecteurs et les serveurs périphériques.

Lors de la création d'un nouvel enregistrement, si votre système dispose de deux adaptateurs réseau, les deux adresses MAC doivent être saisies, même si un adaptateur réseau particulier n'est pas utilisé ou désactivé. Les systèmes avec une seule carte réseau n'ont besoin de saisir qu'une seule adresse MAC.

Le logiciel du lecteur peut être utilisé pour trouver la ou les adresses MAC de votre carte réseau :

1. Lancez le lecteur sur le système à enregistrer.
2. Appuyez sur la touche Esc pour quitter le mode plein écran.
3. Accédez à la petite icône « hamburger », en haut à gauche de l'interface Broadsign Control Player et sélectionnez About.

Les adresses MAC principales et secondaires sont répertoriées vers le bas de la boîte de dialogue About.

Vous pouvez vérifier la liste des adaptateurs réseau de votre système d'exploitation :

• Pour un système exécutant un système d’exploitation Microsoft Windows, dans une invite de commande, tapez ipconfig /all.
• Pour un système exécutant un système d'exploitation Ubuntu, dans un shell, tapez /sbin/ifconfig -a.

L'adresse physique est une série de chiffres et de lettres (hexadécimal) comme suit : 00-D0-97-92-A3-B6.

Les enregistrements peuvent spécifier un conteneur dans lequel placer le lecteur ou le serveur Edge une fois le processus d'enregistrement terminé. Les enregistrements de lecteurs peuvent également spécifier une unité d'affichage à laquelle associer le lecteur. Enfin, il est possible de préciser que le lecteur ou le serveur edge en cours d'enregistrement est destiné à remplacer une autre unité.

Note : Dès qu'un enregistrement est créé qui spécifie une unité de remplacement, l'unité de remplacement sera immédiatement retirée. Dans ce cas, il est recommandé d’utiliser les enregistrements de remplacement uniquement pour remplacer les systèmes qui ne sont pas déployés dans un environnement de production. Pour plus d'informations sur le remplacement d'un lecteur, voir Remplacer un lecteur.

Il existe trois méthodes pour créer des enregistrements dans Broadsign Control Administrator :

• Enregistrement manuel : Pour un tutoriel détaillé, voir Enregistrer un lecteur.

• Enregistrement automatique dans le logiciel du lecteur : Pour un tutoriel détaillé, regardez notre vidéo d'enregistrement du lecteur (voir 1:05).

  Note : L'enregistrement automatique dans le lecteur n'est pas disponible sous Android.

• Importation d'un fichier CSV : vous pouvez créer des fichiers CSV à partir de la plupart des applications de tableur avec les spécifications suivantes :.

  Copier

  [PRIMARY_MAC_ADDRESS], [TYPE ("player" or "edge") ], [NAME], [SECONDARY_MAC_ADDRESS (Can be empty)], [TARGET_CONTAINER_ID (player or edge server's container id to be used once promoted. Can be 0.)], [REPLACEMENT_RESOURCE_ID (should be 0 unless this player or edge will replace another one)], [DISPLAY_UNIT_ID (for players. Can be 0)], [PUBLIC_KEY_FINGERPRINT (Can be empty)], [CONFIGURATION_ID (Can be 0)], [NOTES (Can be empty)], [HOSTNAME (For edge servers. Can be empty.)], [CUSTOM UNIQUE ID ( < placeholder: for players, can be empty> )]

  Le tableau suivant décrit les colonnes disponibles dans le fichier CSV :

  Note : Aucune des colonnes n'est sensible à la casse.

  Nom de la colonne	Description
  PRIMARY_MAC_ADDRESS	Adresse MAC de l'adaptateur réseau principal de votre système. Toute ligne qui n'a pas cinq deux-points dans cette colonne est ignorée. Seule cette colonne est obligatoire.
  TYPE	Définit le type d'enregistrement. Les valeurs sont : player : Pour Broadsign Control Player edge : Pour Broadsign Control Edge Server. Si aucune valeur n'est spécifiée, l'enregistrement sera par défaut un enregistrement de lecteur.
  NAME	Nom de l'enregistrement Si rien n'est spécifié, nous générons automatiquement un nom (par exemple, « Player with MAC 11:11:11:11:11:11 »). Le nom d'enregistrement est reporté et utilisé comme nom de lecteur ou de serveur périphérique une fois qu'il est promu.
  SECONDARY_MAC_ADDRESS	Si votre système a deux adaptateurs réseau, adresse MAC de l'adaptateur réseau secondaire. Vous devez le saisir même si l'adaptateur réseau n'est pas utilisé ou est désactivé. Laissez le champ vide si votre système ne possède qu'un seul adaptateur réseau.
  TARGET_CONTAINER_ID	Identifiant du conteneur du lecteur ou du serveur périphérique à utiliser une fois promu. Cette valeur peut être 0.
  REPLACEMENT_RESOURCE_ID	Cette valeur doit être 0, sauf si ce lecteur ou ce serveur périphérique en remplacera un autre.
  DISPLAY_UNIT_ID	Ce champ est pour les lecteurs. Unité d'affichage à laquelle associer le lecteur. Cette valeur peut être 0.
  PUBLIC_KEY_FINGERPRINT	Ce champ peut être vide.
  CONFIGURATION_ID	Ce champ peut être 0.
  NOTES	Ce champ peut être vide.
  HOSTNAME	Ce champ est pour les serveurs périphériques. Il peut être vide.
  CUSTOM UNIQUE ID	Ce champ est pour les lecteurs. Le CUID est uniquement pour les hôtes. Il peut être vide (lors de l'utilisation de MAC). Si un utilisateur fournit un CUID et des adresses MAC principales et secondaires, les adresses MAC sont ignorées : elles apparaissent vides dans l'enregistrement créé.

  Examples de CSV

  Spécification de l'adresse MAC principale, du type d'enregistrement et de l'identifiant du dossier cible :

  af:22:de:cd:11:99, player, , , 2955729

  Spécification de l'adresse MAC principale et de l'identifiant de l'unité d'affichage cible (le lecteur sera ajouté à l'unité d'affichage ciblée une fois son enregistrement terminé) :

  dd:ea:ff:cd:77:53, , , , , , 332321

  Spécification de l'adresse MAC principale et du type :

  dd:ea:ff:cd:77:53, edge

Étape 2 : Licence

Une fois qu'un enregistrement a été créé pour un système, l'enregistrement sera autorisé par Broadsign pendant les heures d'ouverture habituelles de Broadsign. Ce processus peut prendre jusqu’à deux heures.

Étape 3 : Connexion initiale au système

Le processus d'activation nécessite également que le lecteur ou l'application du serveur Edge établisse une connexion à Broadsign Server. Une fois que cela se produit et que l'enregistrement a été autorisé, l'enregistrement sera promu soit à un lecteurou un serveur Edge (selon celui spécifié lors de la création de l'enregistrement). Il apparaîtra dans la section de droite de Broadsign Control Administrator.

Étape 4 : Dépannage

Si vous avez effectué toutes ces étapes et que vous ne parvenez toujours pas à voir votre ressource dans Broadsign Control Administrator, parcourez la liste ci-dessous pour vous assurer que votre système peut établir une connexion à Broadsign Server.

Modifiez votre enregistrement et vérifiez le statut. Le statut confirmera le nombre d'étapes du processus d'enregistrement qui ont été complétées et affichera des instructions détaillant l'étape suivante requise pour activer la ressource.

• Si le système contient plusieurs cartes réseau, assurez-vous d'avoir fourni toutes les adresses MAC disponibles du système lors de votre enregistrement et que ces adresses MAC ont été saisies correctement.
• Si une erreur a été commise lors de la saisie de l'adresse MAC, l'enregistrement doit être annulé et un nouveau doit être créé.
• Assurez-vous que le système sur lequel le lecteur est exécuté peut accéder au Serveur via le port 443. Cela peut être vérifié en exécutant le rapport de diagnostic. Pour plus de détails sur l'exécution du rapport de diagnostic, voir Enregistrer un lecteur.

Pour assurer le bon fonctionnement de Broadsign Control Player, vous devez configurer certains paramètres réseau. Pour toutes les règles d'accès, voir Règles d'accès au réseau.

Comme le montre l'illustration ci-dessous, le lecteur doit pouvoir accéder à Broadsign Server via le port 443.

L'accès sortant via les ports 21 et 80 (TCP) est également requis pour la fonction de rapport de panne de l'application du lecteur et à des fins de dépannage.

Note : Votre configuration ne nécessite pas d’accès entrant au lecteur.

Paramètres du proxy

Pour appliquer les paramètres proxy sur le lecteur afin de centraliser les connexions sortantes sur votre réseau :

1. Pour afficher le menu Options du lecteur, réduisez la fenêtre du lecteur en appuyant sur Esc.
2. Accédez à la petite icône « hamburger », en haut à gauche de l'interface Broadsign Control Player et sélectionnez Options.

Après l'installation et la configuration de Broadsign Control Player, utilisez le rapport de diagnostic pour vous assurer que le système a été correctement configuré.

Le rapport de diagnostic

Le Diagnostics Report de Broadsign Control Player est un utilitaire utile pour vérifier les problèmes les plus courants rencontrés lors de l'installation de Broadsign Control Player.

Pour générer le rapport de diagnostic :

1. Pour afficher le menu d'aide du lecteur, réduisez la fenêtre du lecteur en appuyant sur Esc.
2. Accédez à la petite icône « hamburger », en haut à gauche de l'interface Broadsign Control Player et sélectionnez Diagnostics Report.

La fenêtre du rapport de diagnostic apparaîtra; après un moment, elle listera les résultats de divers tests.

La première section du rapport répertorie les informations cruciales sur le système, notamment :

• Adresse MAC principale
• Adresse MAC secondaire
• Résolution de l'écran
• Using Proxy – Indique si un proxy est utilisé ou non.

La deuxième section du rapport répertorie les résultats de tous les tests effectués. Les tests couvrent les problèmes les plus fréquemment rencontrés sur le terrain et se concentrent principalement sur les tests de réseau et de pare-feu :

• DNS – Nous vérifions le DNS pour garantir que le système peut résoudre les noms d’hôtes.
• Port 443 : un test de port pour les informations de contrôle et le contenu
• Port 80 – Un test de port pour les rapports de plantage.
• Internet Explorer Version – Sur les systèmes Windows, nous vérifions la compatibilité de la version installée d’Internet Explorer.
• Player Registration – Nous vérifions le statut d'enregistrement du lecteur.

Si un test échoue, une description détaillée de l’échec apparaît dans le rapport.

Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème en suivant les suggestions, vous pouvez copier et coller le rapport dans un e-mail à Broadsign Services. Cela permet de communiquer facilement le problème précis que vous rencontrez.