Rapport d'état du réseau

Rapport d'état du réseau

Le rapport d'état du réseau répertorie tous les lecteurs et leur état de surveillance actuel. Cela vous permet d'obtenir un aperçu de l'état global de la connectivité du réseau et de filtrer les résultats en fonction de vos critères préférés. Vous pouvez alors concentrer vos efforts là où ils sont nécessaires.

Les systèmes des lecteurs interrogent le serveur à intervalles réguliers pour obtenir les nouvelles informations de planification dont ils pourraient avoir besoin. Le serveur utilise également ces interrogations pour suivre l'état du lecteur. Le statut d'un lecteur peut être l'un des suivants :

  • Online
  • Offline
  • MIA (Porté disparu)

Lorsque vous lancez un lecteur sur un PC de lecture, celui-ci interroge le serveur. Le serveur passe alors son statut à Online et envoie une notification par e-mail « Serveur contacté » à tous les contacts du lecteur. Le système s'attend à recevoir des interrogations ultérieurs de ce lecteur à la fréquence d'interrogation indiquée.

Lorsque le lecteur est arrêté sur le PC de lecture, il envoie un message final à Broadsign Server pour l'en informer afin qu'il sache qu'il ne doit plus attendre d'interrogations jusqu'à ce que l'application soit redémarrée. Le serveur passera alors en statut « Offline » et enverra une notification par e-mail « Shutting Down » à tous les contacts des lecteurs.

Le serveur est configuré pour vérifier régulièrement tous les lecteurs qu'il surveille afin d'obtenir des informations sur leur statut. Si, lors d'une de ces vérifications, le serveur constate qu'un lecteur a manqué son dernier temps d'interrogation prévu d'une marge supérieure à celle définie dans le fichier de configuration de Broadsign Server, le statut du lecteur est défini sur MIA et un incident est généré.

Cela peut se produire pour de nombreuses raisons, comme une panne de courant sur le lieu où se trouve le lecteur, un plantage d'application ou du système d'exploitation, ou une interruption de la connexion du lecteur au réseau. Veuillez noter que le serveur ne générera pas d'incidents MIA pour les lecteurs affectés par ces situations si celles-ci surviennent en dehors des périodes de contrôle du réseau, sauf si le problème persiste une fois la période de contrôle du réseau terminée.

Pour générer le rapport d'état du réseau :

Utilisez l’une des méthodes suivantes :

  • Accédez à l'onglet Operations et cliquez sur l'icône Network Status.

  • Depuis le tableau de bord, dans le widget Network Status, cliquez sur une barre (dans le graphique à barres) ou sur une section de camembert (dans le graphique circulaire).

  • Dans les onglets de ressources à gauche, sélectionnez Edge Servers ou Players. Ensuite, cliquez avec le bouton droit n'importe où dans la zone de travail. Dans le menu contextuel, sélectionnez Network Status Report.

Si vous générez le rapport en sélectionnant l'icône Network Status dans le ruban Operations, vous devrez saisir des informations dans les pages suivantes :

  • Resource Types – Sélectionnez les types d'état du réseau que vous souhaitez inclure dans le rapport : MIA, hors ligne ou en ligne.

  • Report Type Selection – Sélectionnez les informations que vous souhaitez voir dans le rapport. Les informations disponibles comprennent les éléments suivants :

    • Adresse MAC principale
    • Adresse MAC secondaire
    • Identifiant unique personnalisé
    • Adresse IP privée
    • Possibilité de sélectionner les en-têtes à afficher dans le rapport parmi une sélection d'en-têtes possibles.

Les lecteurs sont répertoriés avec l'un des statuts suivants :

  • MIA (Porté disparu) – Le système du lecteur a cessé de manière inattendue de communiquer avec Broadsign Server. Nous répertorions les incidents de disparition du plus ancien au plus récent.
  • Offline – Le lecteur n'est pas en cours d'exécution sur cet ordinateur de lecture. Cela peut être dû au fait qu'un utilisateur a arrêté l'application ou que le lecteur est éteint.
  • Online – Le système de lecteur correspondant est activé et fonctionne normalement.